Duas dicas simples para lojas online.Os comportamentos mudaram, a compra online continua a crescer como nunca, no entanto entre algumas das lojas online que venho analisando e testando, existem dois pontos em comum menos positivos e simples de implementar:
Não têm opção de entrega em morada alternativaNão permitem a compra sem realizar registoE porque ambas não são positivas para a sua loja online?
Simplesmente porque podem ser dois grandes motivos para não se concretizar a venda (abandono do carrinho de compras). Além disso, não é uma experiência positiva para o utilizador.
Garanta diferentes opções de entrega, além da morada de faturação, para se adaptar às necessidades de quem está a comprar.Permita a compra sem registo, podendo no entanto destacar quais as vantagens ou benefícios de fazer o registo. Mas não “obrigar” exclusivamente ao registo.Concorda? Ou discorda?
Da série “Agite o seu Marketing”. Todas as quartas, num smartphone ou pc perto de Si, dicas vitaminadas de ferramentas digitais.
